利用規約

1. サービス概要

AuraNavi は、高級サロン、正規エステ、リラクゼーション、メンズエステ関連サービス等の情報閲覧、口コミ投稿、会員機能、アカウント管理機能を提供するプラットフォームです。

2. アカウント利用

• ユーザーは正確な登録情報を提供し、自己の責任でアカウントを管理してください。
• 不正利用、なりすまし、第三者へのアカウント貸与は禁止します。
• 本人確認、レビュー審査、会員状態確認のため、必要に応じて追加情報の提示を求める場合があります。

3. 口コミ・投稿に関する方針

• 口コミは実体験に基づく内容に限ります。
• レシート証明その他の来店証明が求められる場合があります。
• 虚偽、誹謗中傷、違法、権利侵害、公序良俗に反する内容は掲載できません。
• 当社はモデレーション方針に基づき、投稿の修正依頼、非公開化、削除を行うことがあります。

4. 会員機能・Web管理

詳細レビュー、追加写真、会員向け比較機能などの一部は、VIPまたはプレミアム機能として提供される場合があります。会員状態の管理、請求確認、アカウント設定の一部は、Webログイン画面から行われます。

5. 外部決済および役割分担

Web上の決済関連処理は、外部決済事業者を通じて行われる場合があります。AuraNavi は掲載情報や会員機能を提供するプラットフォームであり、各店舗・施術者が提示する役務内容、価格、予約条件等については、当該提供者の責任で表示・運営されます。

6. 禁止事項

• 法令違反または違法行為を助長する利用
• ハラスメント、脅迫、差別的表現、プライバシー侵害
• レビューの売買、サクラ投稿、ランキング操作
• システムへの不正アクセス、妨害、リバースエンジニアリング

7. サービス変更・停止

当社は、法令対応、安全性向上、運営上の必要に応じて、サービス内容の変更、機能停止、掲載制限、アカウント制限を行う場合があります。

8. お問い合わせ

規約、モデレーション、プライバシー、アカウント削除等のお問い合わせは、アプリ内サポートチャットから受け付けています。